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Belleceo est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question sur cette politique ou sur le traitement de vos données, contactez-nous à privacy@belleceo.com.

Données de compte : prénom, nom, e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, genre, pays et langue préférée.

Données d'utilisation : réservations et rendez-vous, favoris, avis et notes, historique de fidélité et préférences.

Données techniques : adresse IP, identifiants d'appareil, type de navigateur et données des cookies que vous acceptez.

Données de communication : vos préférences de communication et l'historique des consentements accordés ou retirés.

Données de l'application mobile : localisation approximative ou précise (pour vous montrer les établissements à proximité), accès à votre galerie photo (pour votre photo de profil), le jeton de notifications push de votre appareil et des données de diagnostic en cas de plantage de l'application.

Fourniture du service (exécution d'un contrat) : gérer votre compte, traiter les réservations et rendez-vous et fournir les fonctionnalités du produit.

Respect des obligations légales : conserver les informations exigées par les lois applicables.

Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude et amélioration du service.

Consentement : communications marketing, newsletter et cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Nous ne vous enverrons des communications commerciales, des newsletters ou des notifications marketing que si vous avez donné votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis le Centre de préférences de communication de votre compte ou via le lien de désabonnement inclus dans chaque e-mail.

Nous partageons des données avec les établissements auprès desquels vous réservez afin de fournir le service.

Nous travaillons avec des prestataires agissant comme sous-traitants (hébergement, envoi d'e-mails, analyse) dans le cadre de contrats garantissant la protection de vos données.

Nous pouvons divulguer des données lorsque la loi ou une autorité compétente l'exige. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Lorsque vos données sont traitées en dehors de l'Espace économique européen, nous appliquons des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites.

Si vous demandez la suppression de votre compte, celle-ci est programmée après une période de grâce de 30 jours pendant laquelle vous pouvez annuler la demande. Passé ce délai, nous anonymisons ou supprimons vos données, sauf celles que nous devons conserver pour des raisons légales.

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier et de les effacer, ainsi que de limiter et de vous opposer au traitement et à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer ces droits depuis les paramètres de confidentialité de votre compte ou en écrivant à privacy@belleceo.com.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Consultez notre Politique de cookies pour plus de détails et pour gérer vos préférences.

Notre service ne s'adresse pas aux mineurs sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal, conformément à la loi applicable.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Lorsque les changements sont substantiels, nous vous en informerons et, le cas échéant, vous demanderons de l'accepter à nouveau.

Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous à privacy@belleceo.com.